啟韻媽媽club將媽媽的愛直送到寶寶身邊!許多哺乳媽媽因為工作繁忙 、沒有冰箱、會議馬拉松、沒有哺乳室...時間難以配合⋯等原因,常在回到職場後便放棄哺乳。但 啟韻媽媽club 相信,母乳永遠是最好的。為了幫助哺乳媽媽繼續堅持下去,我們攜手跨國快遞企業 – GOGOVAN 為您推出為期一個月免費母乳快遞服務,將媽媽的愛直送到寶寶身邊!


  • 時間
    10/23(一)-11/21(二)上班日 10:00-14:00 五個整點時段 ( 除週末、國定例假日之外,若遇天然災害,將依人事行政局公告停止上班之行政區域自動取消配送服務,不另行告知 )
    時間:
    10/23(一)-11/21(二)上班日 10:00-14:00 五個整點時段 ( 除週末、國定例假日之外,若遇天然災害,將依人事行政局公告停止上班之行政區域自動取消配送服務,不另行告知 )
  • 地區
    台北市、新北市、台中市、高雄市 *實際服務行政區與服務限制,請參見網路預約頁面
    地區:
    台北市、新北市、台中市、高雄市 *實際服務行政區與服務限制,請參見網路預約頁面
  • 配送方式
    -使用機車快遞用最快速度將媽媽的愛送到寶寶身邊
    -母奶寄送量單次上限為400ml
    (容器規格:不能超過長18cm、寬13cm、高13cm之任何一邊);母乳須裝置於母乳儲存袋,母乳儲存瓶;非上述容器盛裝,概不接受運送
    配送方式:
    -使用機車快遞用最快速度將媽媽的愛送到寶寶身邊
    -母奶寄送量單次上限為400ml
    (容器規格:不能超過長18cm、寬13cm、高13cm之任何一邊);母乳須裝置於母乳儲存袋,母乳儲存瓶;非上述容器盛裝,概不接受運送
快遞員於出發前與媽媽聯絡取件,在約定時間前十分鐘抵達媽媽指定收件地址。
媽媽親自將母乳放置保冰裝置,確認母乳保存完整、保冰溫度良好並貼上封條,快遞員拍照留存。媽媽致電給收件人,簽署寄件確認單。
快遞員自媽媽交件起2小時內送達指定送件地址。
取件人親自將封條撕掉,打開保冰裝置,並確認母乳保存良好。收件人簽署交件確認單,完成母乳快遞流程。
啟韻媽媽club x GoGoVan將用最安全的設備與最專業的快遞服務,
為媽媽保存完整母乳使用母乳配送服務,請您詳讀下列注意事項並填寫預約資料完成預約。
活動辦法
  • 母乳騎士隊免費母乳快遞,將媽媽的愛直送到寶寶身邊!許多哺乳媽媽因為工作繁忙、交通不便、時間難以配合⋯等原因,常在回到職場後便放棄哺乳。但 啟韻媽媽club 相信,母乳永遠是最好的。為了幫助哺乳媽媽繼續堅持下去,我們攜手跨國快遞企業 – GOGOVAN 為您推出為期一個月母乳快遞服務,將媽媽的愛直送到寶寶身邊!
  • 時間:
    10/23(一)-11/21(二)上班日 10:00 - 14:00五個整點時段 (除週末、國定例假日之外,若遇天然災害,將依人事行政局公告停止上班之行政區域自動取消配送服務,不另行告知 )
  • 地區:
    台北市、新北市、台中市、高雄市 *實際服務行政區與服務限制,請參見網路預約頁面
  • 配送方式:
    - 使用機車快遞用最快速度將媽媽的愛送到寶寶身邊
    - 母奶寄送量單次上限為400ml
    (容器規格:不能超過長18cm、寬13cm、高13cm之任何一邊);母乳須裝置於母乳儲存袋或母乳儲存瓶;非上述容器盛裝,概不接受運送
  • 報名步驟
    • 步驟一 : 消費者於活動網站進行線上母乳快遞預約
    • 步驟二:快遞員於出發前與媽媽聯絡取件,在約定時間前10分鐘抵達媽媽指定收件地址。
    • 步驟三:媽媽親自將母乳放置保冰裝置,確認母乳保存完整、保冰溫度良好並貼上封條,快遞員拍照留存。媽媽致電給收件人,簽署寄件確認單。
    • 步驟四:快遞員自媽媽交件起2小時內送達指定送件地址
    • 步驟五:取件人親自將封條撕掉,打開保冰裝置,並確認母乳保存良好。收件人簽署交件確認單,完成母乳快遞流程
  • 啟韻媽媽club x GoGoVan將用最安全的設備與最專業的快遞服務,為媽媽保存完整母乳使用母乳配送服務,請您詳讀下列注意事項並填寫預約資料完成預約。
服務說明
  • 時段與範圍:
    本活動主辦單位惠氏啟韻媽媽club,委託GOGOVAN承攬母乳快遞服務,活動快遞服務流程皆由GOGOVAN負責。
    本活動時間為2017年10月23日(一)至11月21日(二)止的上班日,服務時段為周一至周五10:00 – 14:00 五個整點時段(週末、國定例假日除外,若遇天然災害,將依人事行政局公告停止上班之行政區域自動取消配送服務,不另行告知)。
    快遞服務區域僅限於台北市、新北市、台中市、高雄市,因距離限制因素將限制其行政區配送,無法配送之行政區、路、段將可於報名頁面中查詢。
  • 預約方式:
    • 母乳快遞限預約兩週之內服務日期 (不含週末、國定例假日),已預約母乳快遞之手機門號在執行完服務前無法重複報名。
    • 預約時間10月16日(一)至11月20日(一)17:00 前,提供預約報名,預約時段以當下系統可選填為主。
    • 預約完成後,系統將寄發成功預約簡訊,如未收到簡訊,請與客服人員聯繫。
    • 所有預約如需取消或修改服務,請於預約取件日前一個工作天的17:00前,上本活動網頁線上進行取消,重新預約。
    • 如遇取件當日需臨時取消服務,請於約定取件時間前2小時致電客服專員。(約定上午10:00及11:00取件,當日需要臨時取消服務請務必於當日 9:00至電客服專員)。如遇取件當日需臨時更改服務,礙於服務採預約排序制,恕無法進行更改,請媽媽上網重新選擇可預約日期與時段。
    • 如遇取消快遞服務但並未告知者,累積兩次,將暫停其預約權利。
  • 配送事項:
    • 取送地址提供單一配送地址,不接受多點配送。
    • 快遞內容僅限母乳,恕不接受母乳外任何委託物品。
    • 母乳快遞屬低溫冷藏配送,只收常溫及冷藏母乳,不收冷凍母乳。
    • 快遞母乳含容器總容量上限為400ml( 容器規格:不能超過長18cm、寬13cm、高13cm之任何一邊) ,母乳須裝置於母乳儲存袋,母乳儲存瓶, 若母乳寄送不符合上述任一承接規範,為保障母乳配送品質,快遞員將不予承接此次配送服務。
    • 當快遞員抵達取件地時,等待時間為依預約之約定時段起算10分鐘內,若逾時將取消該次配送,請媽媽再另行上網預約合適的時段。
    • 若快遞員送件至收件人地址,聯絡不上且等待超過10分鐘,快遞員將把母乳送回寄件人手上,並向寄件人以現金方式收取300元快遞費。
    • 預約前請務必確認收件者可於該時段簽收,避免寄件與退回過程導致失溫影響母乳品質。該退件母乳不建議食用,快遞員亦不負責該筆母乳品質的損失賠償。
    • 快遞員取件前將先致電予寄件人,快遞員取件時會讓寄件人簽署確認單,確認母乳品質及儲存良好、檢查快遞員保冰設備完整及收件人會於約定時段內收取貨件。
    • 若收件人當下發現冰桶有失溫狀況(溫度高達20度)該母乳請勿食用。並請立即告知快遞員通知客服專員處理。
  • 貼心建議:
    • 交寄前,請務必確認母乳儲存容器均確實封緊。避免承運過程因路面狀況搖晃而導致未封緊之容器母乳外漏,而無法給寶寶食用。
    • 交寄時,母乳儲存容器由媽媽本人親自放入冰桶並貼上封條及簽名,快遞員送件時由收件人打開封條取出母乳儲存容器運送期間快遞員以不觸碰母乳儲存容器為原則。收件過程中快遞員將拍照存證,同時寄件人需同意照片肖像將作為後續公開宣傳使用。
    • 簽收後,低溫運送之母乳請立即冷藏並於當餐或最晚四 二小時內食用完畢。
  • 其他事項:
    • 本活動運送過程中產生任何問題,快遞服務流程皆由GOGOVAN負責。
    • 若運送過程產生任何問題,GOGOVAN將依原發生狀況,進行問題釐清與後續處理程序。
    • 在運送過程中因為快遞疏失而造成的失誤或破壞,GOGOVAN 會賠償費用最高至300元。
    • 母乳快遞僅提供運送之服務,請媽媽交寄前務必確保母乳品質。若非配送流程失當導致其品質異常,GOGOVAN恕不負責相關品質異常之責任。
    • 報名者須同意提供寄件者及收件者的姓名、地址、連絡電話、Email給主辦單位,以便執行服務。其他未盡事宜,悉依主辦單位相關公告及法令規定。
    • 如遇不可抗拒之因素無法執行時,主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。